Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ae88820

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xác minh và xử lý yêu cầu của bạn — không hơn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịchQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
ae88820 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ae88820
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội kỹ thuật cũng không đọc được. Khi truy cập trên điện thoại, phiên đăng nhập tự động hết hạn sau thời gian không hoạt động để bảo vệ tài khoản nếu bạn quên đăng xuất.

Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.
Yêu cầu truy cập dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý bằng văn bản. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng chứng về việc thay đổi hoặc xóa dữ liệu.
Tài khoản của bạn Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân cơ bản như số điện thoại và địa chỉ email.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ae88820 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN, mật khẩu và thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và với cơ quan nhà nước khi có yêu cầu pháp lý. Không bán hay cho thuê dữ liệu.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để tự cập nhật email hoặc số điện thoại. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Phiên đăng nhập trên điện thoại tự hết hạn sau thời gian không hoạt động để bảo vệ tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.